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不怕苦与累 还善解人意 机器人“劳模”正在战高温保供电

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不怕苦与累 还善解人意 机器人“劳模”正在战高温保供电

不怕苦与累 还善解人意 机器人“劳模”正在战高温保供电

湖北日报讯(记者彭一苇、通讯员孔韬)高温炙烤大地,电网又要接受迎峰(yíngfēng)度夏“大考(dàkǎo)”。为了大家享受空调自由,全省各地有120多台机器人与电力工人一道,奋战在保电一线(yīxiàn),彰显着(zhe)智能电网的力量。 7月4日,湖北多地连发高温预警(yùjǐng),当天中午,湖北电网用电负荷达5456.8万千瓦,创历史新高。在关键区域的变电站,设备(shèbèi)承受巨大负荷,需要密切监视(jiānshì)运行状态。 机器人的“火眼金睛”有了用武之地。在500千伏十堰变电站内,一台轮式智能巡检机器人同运维人员穿行于设备之间,用红外热成像(chéngxiàng)“眼睛”精准定位设备发热,并紧盯(jǐndīng)漏油(lòuyóu)、端子箱连接松动等隐患(yǐnhuàn)。入夏(rùxià)以来,站内开展了100多次自主巡视,机器人任劳任怨,故障识别准确率达98%。 7月7日,500千伏柏泉变电站智能巡检机器人(jīqìrén)开展高温特巡(tèxún)。(艾庆辉摄) 500千伏安福变电站(biàndiànzhàn)承担着千亿产业和交通枢纽电力供应任务,143亩站区内各种设备巡视(xúnshì)点位达1.8万个(wàngè),过去人工巡视一遍要48小时。如今,只要一键启动,室内轨道机器人马上起身,四足机器狗走出狗窝,无人机飞出机巢(jīcháo),空地配合四处观察。3小时后,全站巡检报告(bàogào)就写好了。 用电量在增长,管理人员却在减少。机器人引领的电网数智化转型,在鄂东电力(diànlì)负荷中心地区已经初具规模。如今,鄂东11座500千伏变电站里少见运维(yùnwéi)人员的身影,常见机器人、无人机(wúrénjī)等智能设备24小时“站岗放哨(zhàngǎngfàngshào)”。 近日,在500千伏凤凰山变电站保护小室内,吊轨机器人正在巡视电力(diànlì)二次屏柜设备。(纪宇譞 摄(shè)) 机器人(jīqìrén)的“手艺”还在进步。几十米高的铁塔上,一根地线断股,似断非断,这类缺陷以往要工人(gōngrén)顶着高温爬上去带电修复,即便是最熟练的老师傅,下塔后屏蔽服里也(yě)倒得出水。如今,国网湖北超高压(chāogāoyā)公司有(yǒu)了一台全张力地线修复机器人,无人机吊着机器人上塔,30分钟即可修好。 机器人不仅会(huì)干苦活,更会干巧活。走进武汉金银湖供电服务站(fúwùzhàn),一个外形可爱的机器人会瞪着两只大眼睛主动(zhǔdòng)上前询问:“您好,请问需要办理什么业务?” 这是不久前(bùjiǔqián)上线的全国首个基于光明电力大模型的供电营业厅AI员工(yuángōng)。它被“投喂(wèi)”了海量的供电营销业务知识,对(duì)客户的疑问随时回答,还很有眼力见,看到有客户等待时间过长,会去提醒大厅主管赶紧接待。 在看不见的地方,没有形体的AI员工也在忙碌。国网(guówǎng)湖北电力的客服平台(píngtái)月均接到上万通用户来电,其中(qízhōng)很多(hěnduō)客户说着方言。国网湖北电科院研发的AI可自动转写方言、填报工单,帮助客服人员提升服务效率。这个AI还内置语义情感分析(fēnxī)算法,能“揣摩”客户的情绪,通过智能解析客户的话,提取关键字段,分析满意度,判断是否存在投诉风险和(hé)服务质量问题。 预计到2030年,湖北(húběi)将基本建成新型电力系统,以数智技术推动能源清洁(qīngjié)低碳转型,机器人的应用规模将进一步扩大。 湖北日报(húběirìbào)客户端,关注湖北及天下大事,不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息,还推出(tuīchū)了掌上读报、报料(bàoliào)、学习、在线互动等系列特色功能。
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